Veja algumas perguntas frequentes

Veja abaixo uma listagem de perguntas frequentes

Caso sua pergunta não esteja na listagem abaixo entre em contato conosco

1.1) O que é um nome de domínio ?


É um nome que serve para localizar e identificar conjuntos de computadores na Internet. O nome de domínio foi concebido com o objetivo de facilitar a memorização dos endereços de computadores na Internet. Sem ele, teríamos que memorizar uma sequência grande de números. Em geral usa-se a forma http://www.nomedaempresa.com.br ou http://www.nomedaempresa.com




1.2) Por que existem domínios com extensões .com.br e .com ?


Existem dois orgãos responsáveis pelo registro de domínios. No Brasil este orgão chama-se FAPESP e nos EUA chama-se Internic.




1.3) Quem pode registrar um domínio ?


Podemos registrar os domínios desejados. Para isso, consulte os preços no site: www.registrogeral.com.br . Para registrar um domínio na Registro Geral, não é necessário nenhum tipo de documentação.




1.4) Quantos caracteres pode ter um domínio ?


Tamanho mínimo de 2 e máximo de 26 caracteres, não incluindo a categoria, por exemplo: no domínio XXXX.COM.BR, esta limitação se refere ao XXXX.




1.5) Quais são os caracteres válidos para registrar um domínio ?


Os caracteres válidos são [A-Z;0-9] e o hífen.




1.6) Posso colocar acentuação no nome de domínio ?


Não. Nenhum tipo de acentuação é aceita.




1.7) Posso ter um domínio contendo somente números ?


Não. O nome de domínio deve conter pelo menos uma caracter de [A-Z]




1.8) Posso registrar um dominio que contenha hífen ?


Sim, pode, entretanto perante a FAPESP o hífen vale como separador sintático interno de palavras, sendo que domínios já registrados com ou sem o mesmo, só poderão ser registrados com esta diferença pelo detentor do primeiro registro. Por exemplo : Se já existir um domínio chamado "superhomem.com.br" somente será possível registrar "super-homem.com.br" pelo mesmo detentor do primeiro domínio. Este tipo de problema não ocorre com a Internic. Basta que o nome de domínio desejado esteja disponível.




1.9) Posso registrar meu domínio no Brasil e nos EUA ?


Sim. Em nossas contas Linux e Windows2003 é possível direcionar/reservar mais de um domínio para a mesma conta contratando um Plano Parking. O custo do Plano Parking é de R$ 30,00/anual por domínio. Todos os domínios reservados apontarão para a página inicial de seu site, sendo vedado o apontamento para sub-diretórios.




1.10) O Registro de domínio será feito no meu nome ?


Sim. Você será o dono do domínio e poderá utiliza-lo em qualquer servidor de hospedagem.




1.11) Quanto tempo demora para registrar ou transferir um nome de domínio ?


Normalmente, o registro na FAPESP leva aproximadamente 12 horas após a confirmação do seu pedido. Já na Internic o prazo é de até 24 horas úteis.




NOTA: As publicações DNS na Fapesp, ocorrem 3 vezes ao dia; às 05:00 h, 13:00 h e 21:00 h. Entra na publicação qualquer alteração nas delegações, efetuada até 10 minutos antes destes horários.






1.12) Posso me considerar dono do domínio logo após abrir uma conta com a Host Mais?


Não, pois alguma outra pessoa pode ter pedido o registro do mesmo nome de domínio antes de você e desta forma este terá preferência em relação ao seu pedido. Prevalece quem solicitar primeiro. Você deve aguardar a confirmação da Host Mais que o domínio já está registrado em seu nome.




1.13) Já tenho minha marca registrada no INPI. Meu domínio já está assegurado ?


Não. Os orgãos responsáveis pela regulamentação de domínios não tem nenhum vínculo com o INPI e também não se responsabilizam pelas disputas judiciais que possam ocorrer por nomes de domínios. Marcas registradas não tem o seu domínio assegurado. Se você ainda não registrou o domínio de sua empresa, está correndo o sério risco de que alguém registre antes de você. Se isso acontecer, para você recuperar o direito de usar este nome é necessário um processo judicial que pode levar anos.




1.14) Posso registrar minha_cidade.GOV.BR ?


Não. Entidades dos governos estaduais e municipais registram-se abaixo de XX.GOV.BR, onde XX é a sigla do seu estado. Consulte quais são os contatos responsáveis pelo registro em cada um dos estados, através do sistema de pesquisa, executando a para o domínio XX.GOV.BR. Envie o pedido do registro para os responsáveis listados. Exemplo: Se for órgão do município de São Paulo, consulte: SP.GOV.BR




1.15) Posso registrar minha_empresa.NET.BR ?


Somente se a sua empresa for um provedor de meios físicos de telecomunicação, habilitado legalmente para a prestação de serviços públicos de telecomunicações junto ao Ministério das Telecomunicações devidamente comprovado com a documentação da Anatel. No caso da Internic não há nenhuma restrição.




1.16) Outra empresa pode registrar o mesmo dominio em outra categoria ?


Sim, pode.




1.17) Posso registrar ou transferir um dominio por minha própria conta ?


Sim, desde que você saiba como faze-lo. Além disso , é necessário abrir uma conta com a Host Mais primeiro para que seja mapeado o nome do seu domínio em nossos servidores. A FAPESP exige que existam pelo menos 2 servidores respondendo por este nome de domínio.




1.18) Quais são os servidores Primário e Secundário da Host Mais?


ns1.hostmais.com.br


ns2.hostmais.com.br